Chi siamo / Risposte alle domande piú frequenti

La nostra società , la Reservation Robot Srl., si occupa di fornire ai clienti pernottamenti in tutta l’Ungheria in strutture alberghiere di qualità. Durante la realizzazione del nostro sito abbiamo ritenuto opportuno inserire descrizioni dettagliate, ed informazioni importanti riguardo le strutture alberghiere. Il servizio da noi fornito è gratuito, riguardo la gestione del sito e della procedura di prenotazione può trovare qui delle informazioni utili. Sul nostro sito utilizziamo il sistema di protezione più evoluto, l’SSL, se desidera ricevere ulteriori informazioni a riguardo clicchi qui.

Modalità di prenotazione della camera:
Se ha già trovato l’hotel dove desidera pernottare non deve fare altro che cliccare sul tasto “PRENOTAZIONE”, poi deve compilare la scheda di prenotazione, infine deve confermare la prenotazione cliccando sul tasto” OK/ INVIO”. Se i dati inseriti sono corretti e l’Hotel può riceverLa, entro le prossime 24 ore riceverà la conferma della prenotazione. Nel caso in cui, succede raramente, l’hotel da Lei scelto non può riceverLa (“sono al completo”), Le invieremo 2- 3 proposte di hotel della stessa categoria, fascia di prezzo e collocazione per facilitarLe la scelta. Se dopo averci mandato la prenotazione non riceve risposta può darsi che l’indirizzo e-mail e/o il numero di telefono indicati sulla scheda non siano corretti. La preghiamo di controllare in ogni caso la correttezza dei dati indicati nel modulo di prenotazione. La ringraziamo per il disturbo.

I nostri prezzi:
I prezzi indicati sul nostro sito sono competitivi, visto che svolgiamo quotidianamente molte prenotazioni di camere, possiamo farvi avere gli sconti che applicano a noi gli hotel. In questo modo i prezzi sono più bassi rispetto a quelli che potete ottenere prenotando da persone private. Inoltre il nostro sito divulga informazioni utili e offre dei servizi pratici che possono agevolarvi i preparativi del viaggio rendendo più piacevole la vacanza.

Modalità di pagamento:
Al momento della prenotazione della camera richiediamo i dati della carta di credito del nostro cliente (nome, numero della carta, data di scadenza) come garanzia della prenotazione. La nostra società non preleverà per nessun motivo denaro dalla carta di credito, il conto del pernottamento verrà saldato personalmente dal nostro cliente all’hotel. Tutti gli alberghi accettano i contanti, per la stragrande maggioranza anche la carta di credito. Se un hotel non accetta la carta di credito ciò viene segnalato nella descrizione dettagliata dell’albergo.

Modalità di annullamento della prenotazione:
In seguito alla scheda dell’albergo trovate le condizioni di disdetta della prenotazione, rispettando le indicazioni la cancellazione della prenotazione non avrà alcun costo.

Responsabilità, diritti della proprietà intellettuale:
Il contenuto di questo sito lo abbiamo pubblicato in buona fede per garantirVi informazioni dettagliate che vengono aggiornate periodicamente. La nostra società fa di tutto per garantire un’ informazione precisa ed essenziale ma declina ogni responsabilità nei confronti del cliente per eventuali danni di qualsiasi genere causati dall’utilizzo di tali informazioni. Il sito web viene fornito così “come sono” e “come disponibili” declinando ogni responsabilità. Le informazioni contenute su questo sito (foto, descrizione degli hotel, informazioni aggiuntive) sono di proprietà della società ReservationRobot Srl. Lei ha la possibilità di accedere a tali informazioni ma non possono essere riprodotti, divulgati o utilizzati in nessun altro modo. Il nome ReservationRobot, il logo ReservetionRobot, lo slogan della nostra società nonchè il design della grafica sono di proprietà della ReservetionRobot Srl.

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